Klacht of suggestie
Praat eerst met uw huisarts
Een goede relatie tussen u en uw arts is belangrijk. Bent u niet tevreden? Of heeft u een tip voor ons? Vertel het ons! Als we weten wat er niet goed gaat, kunnen we het samen oplossen.
Hoe meldt u een klacht?
Stap 1: Praat met uw huisarts De meeste problemen kunnen we samen oplossen door er over te praten. Dit kan:
- Tijdens uw afspraak
- Bel ons: 072 – 511 9120
- Stuur een e-mail: praktijk@kemperoldenburg.nl
- Vul het formulier in via de website
Stap 2: Lukt het niet samen? Soms is het moeilijk om samen tot een oplossing te komen. Dan kunt u hulp krijgen van DOKh. Dit is een onafhankelijke organisatie die helpt bij klachten over huisartsen.
Contact met DOKh
- Meld u klacht online: Onvrede melden – DOKh
- Telefoon: 072-527 9100, optie 2
Lees meer over de werkwijze van DOKh: Klacht & geschil zorgverlener – Stichting DOKh
Wat doet DOKh?
- Ze luisteren naar uw verhaal
- Ze kiezen geen kant
- Alles wat u vertelt blijft geheim
- Ze zoeken samen met u naar een oplossing
- Ze helpen u en uw huisarts weer tot elkaar te komen
Gegevens van onze praktijk
- Huisarts: Huisarts Dhr J. Oldenburg & Huisarts Mw. B.A. Kemper
- DOKh lidmaatschap nummer: 10487
- Huisarts J. Kalle is aangesloten bij SKGE https://www.skge.nl/portal-vervolgpagina/klacht-indienen of te bereiken op telefoonnummer: 088 – 0229190.